1.1. Предметом настоящей оферты является предоставление клиенту услуг по организации культурно-досуговой деятельности детей от 8 лет в группах и индивидуально на разовой или регулярной основе в соответствии с расписанием клуба и перечнем услуг, опубликованным на сайте клуба https://sherlock-club.ru
1.2. В соответствии с условиями настоящей публичной оферты клуб обязуется предоставить, а клиент, являющийся родителем (представителем) ребенка, обязуется принять и оплатить услуги, указанные в п. 1.1.
1.3. Оплата услуг производится в соответствии с перечнем услуг клуба и разделом 3 настоящего договора.
1.4. Публичная оферта, расписание клуба, перечень и стоимость услуг размещаются на сайте клуба и/или на закрытых для общественности, но открытых для клиента информационных ресурсах клуба.

2.1. Клуб обязуется:
2.1.1. Оказывать услуги по организации культурно-досуговой деятельности детей, руководствуясь настоящим договором оферты, Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей».
2.1.2. Утвердить расписание клуба и перечень услуг.
2.1.3. Уведомлять клиента о любых изменениях в расписании и в перечне услуг.
2.1.4. Проводить контроль качества и безопасности оказываемых услуг.
2.1.5. Предоставить клиенту возможность получения телефонных консультаций в рабочее время клуба по телефону клуба, а именно с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 по телефону 8 (938) 44-33-511. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением услуг.
2.1.6. Сохранять конфиденциальность информации клиента, полученной от него при записи в клуб, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
2.2. Клуб имеет право:
2.2.1. Самостоятельно устанавливать дни и продолжительность проводимых занятий с учетом допустимых санитарных норм.
2.2.2. Привлекать и менять соисполнителей для оказания услуг по настоящему договору.
2.2.3. Расторгнуть договор с клиентом в одностороннем порядке без сохранения места в клубном объединении в случае нарушения клиентом обязательств по оплате или в связи с несоблюдением клиентом правил клуба.
2.2.4. Производить фото- и видеосъемку любых мероприятий, проводимых клубом, соблюдая этические и моральные нормы.
2.2.5. Размещать фото- и видеоматериалы, произведенные на мероприятиях клуба на официальном сайте и в сети Интернет, используя имеющиеся материалы в рекламных и информационных целях, не раскрывая при этом информации об изображенных лицах.
2.2.6. Изменять перечень и стоимость услуг, расписание клуба и условия оферты или отозвать оферту в любой момент, при обязательном размещении новых условий договора оферты на сайте клуба в срок не менее чем за пять рабочих дней до момента вступления в силу изменений или отзыва оферты.
2.3. Клиент обязуется:
2.3.1. Своевременно оплачивать услуги, указанные в п.п. 1.1. настоящего договора, на условиях раздела 3 договора.
2.3.2. Обеспечить ребенка за свой счет канцтоварами и учебными пособиями, необходимыми для надлежащего оказания услуг Клубом.
2.3.3. Обеспечить посещение ребенком занятий в соответствии с расписанием клуба и сроком действия абонемента. Ребенку необходимо присутствовать на занятии без признаков вирусных и инфекционных заболеваний.
2.3.4. Заранее извещать клуб об отсутствии ребенка на занятии.
2.3.5. В соответствии со ст. 431.2 Гражданского кодекса РФ использовать исключительно в личных целях и не передавать третьим лицам материалы и информацию, полученные от клуба.
2.4. Клиент имеет право:
2.4.1. Выбирать и получать услуги, предоставляемые клубом, в соответствии с расписанием клуба и возрастными особенностями ребенка клиента при условии наличия места в клубном объединении.
2.4.2. Направлять клубу свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг по настоящему договору.
2.4.3. Получать необходимую и достоверную информацию о работе клуба и оказываемых им услугах.
2.4.4. Расторгнуть договор. В соответствии с п.1. ст. 420 ГК РФ и п.4. ст. 421 ГК РФ в случае одностороннего расторжения договора по инициативе клиента, он должен уведомить об этом клуб. Это необходимо сделать по телефону 8 (938) 44-33-511. В этом случае клуб производит перерасчет посещенных занятий на разовые и возвращает остаток суммы клиенту.

3.1. Исполнитель записывает клиента в клуб, согласует с клиентом и назначает даты и время предоставления услуг в соответствии с расписанием клуба.
3.2. Клуб работает по абонементной системе и/или оплате разовых занятий. Фиксация времени по абонементу гарантируется только в случае оплаты абонемента или разовых занятий за следующий месяц, в размере 100% предоплаты услуг клуба в соответствии с действующим на момент оплаты перечнем услуг на срок, равный календарному месяцу. Оплата услуг должна быть осуществлена до первого числа расчетного месяца.
3.3. Клиент осуществляет оплату услуг в соответствии с утвержденным перечнем услуг клуба путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет клуба. Реквизиты клуба размещены на официальном сайте клуба в сети Интернет. Оплата банковских услуг по перечислению денежных средств осуществляется за счет клиента.
3.4. Все занятия из абонемента должны быть израсходованы в течение одного календарного месяца. Перерасчет за пропущенные занятия не производится вне зависимости от основания такого отсутствия. Однако по желанию клиента посещенные занятия могут быть оплачены как разовые в соответствии с перечнем услуг клуба.
3.5. При обслуживании по абонементу услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение двух дней с момента окончания действия абонемента клиент не выставил рекламацию.
3.6. Стоимость услуг может корректироваться клубом в случаях, предусмотренных в пункте 3.7.
3.7. Если в процессе обучения численность группы сократится до четырех человек или меньше, клуб имеет право приостановить занятия до укомплектования группы, повысить стоимость обучения или сократить время занятий, что оформляется подписанием дополнительного соглашения к настоящему договору. Если клиент не согласен ждать укомплектования группы ввиду уменьшения ее численности, а также не согласен с повышением цены или сокращением времени занятий, то он вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор. Если группа не укомплектована в течение 8 недель с момента оплаты клиентом обучения, клуб производит полный возврат денежных средств клиенту.

4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством РФ. Все споры и разногласия решаются путем переговоров сторон. В случае возникновения неурегулированных претензий между сторонами, каждая из них может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном законодательством РФ.
4.2. Клуб не несет ответственности за невозможность обслуживания клиента по каким-либо независящим от клуба причинам, включая отсутствие клиента на занятии. Клиент обязан компенсировать затраты клуба в случае отсутствия по независящим от клуба причинам.
4.3. Клиент подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для посещения клуба и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей.
4.4. Клуб не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью ребенка в случае ненадлежащего исполнения клиентом обязательств по настоящему договору, нарушения требований сотрудников клуба, а также за жизнь и здоровье ребенка в случае наличия у ребенка противопоказаний для самостоятельного пребывания в клубе, которые не могли быть выявлены ранее в медицинских учреждениях и о которых не было официально сообщено клиентом.
4.5. Совокупная ответственность клуба по договору оферты, по любому иску или претензии в отношении договора оферты или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного клубу клиентом по договору оферты, но не более абонемента на один календарный месяц. Оплата компенсации производится на основании документарно-подтвержденных расходов.
4.6. Не вступая в противоречие с указанным выше, клуб освобождается от ответственности за нарушение условий договора оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства (не ограничиваясь перечисленным), которые могут повлиять на выполнение клубом договора оферты.